"三屏融合"是三网融合的有效切入方式

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一款由中国电信精心设计推出的家庭信息终端——魔屏,可能会对电信市场产生重大影响。

1月6日,一款集合了手机、电视以及电脑三屏优势,可提供可视电话、网络电台、影视点播等服务的“家庭信息第四屏——魔屏mTouch”在上海亮相,这也是中国电信上海公司为“世博年”推出的第一款产品。

这款产品大小和上网本差不多,可以在家庭中随意移动,方便在不同地点使用。拥有“魔屏mTouch”的用户可以很方便地享受由中国电信所带来的可视电话、在线影视、在线音乐、电子书、有声读物等服务。目前,“魔屏mTouch”提供的业务包括通信频道、世博频道、娱乐频道、资讯频道、生活频道5大频道,内容涵盖了可视电话、电影、电视剧、号百订餐、网络电台、天气预报等32项应用。这也是中国电信的三屏融合战略的核心应用。

  很显然,这款产品目标客户是中高端家庭用户,这款产品将承接中国电信在家庭客户资源的优势,通过业务绑定设计“移动终端+魔屏+互联网”的全业务家庭信息化解决方案,还可通过魔屏对固定电话的替代效应将固定电话的拆机用户转移为魔屏使用用户。春节前,上海市民支付98元月租费,就可取得“魔屏mTouch”两年的免费试用期,也可以自行购买,目前“魔屏mTouch”的市场价格在2000元左右。这一做法降低了客户体验魔屏业务的门槛,降低了客户使用新业务的风险。

  魔屏的意义不仅在于一款聚焦家庭市场的终端,还在于三屏融合概念是电信业主动融入三网融合的切入方式。通过开发推广三屏融合终端,电信业可以基于自己的优势集成内容资源,弥补互联网、电视网、电信网的终端局限,跨越时空制约为客户提供统一无缝的体验,打造自己的服务品牌。在2009年年底的工信部工作会议上,李毅中部长提出三网融合要推动广电网运营商和电信运营商双向进入,主动探索实践方法。三网融合能提高资源利用效率,减少重复建设,目前已上升至国家战略,是不可扭转的趋势。但三网融合如何推动还在于各地主动实践,通过利益共享的激励机制来推动电信网和广电网融合。目前电信网和广电网各有优势,电信网基于全程全网的优势,建立了良好的中央-省级-地方三级电信网管理体系,在管道传输上有优势。广电网在内容制造和管理上有优势,但苦于还没有将各个分散的本地广电网联合起来。在这个情况下,电信网可以主动和广电合作,结合广电网的内容制造优势,引入广电网的内容集成到三屏融合终端中,通过利益分成和利益绑定,在帮助广电激活闲置内容资源和扩大覆盖面的同时扩大了三屏融合的影响力。

  目前广电改革正在稳步推进,以政企分离和制播分离为核心的新一轮改革正在一些省份展开。以上海广电为例,上海广电已经将经营资源打包成立了东方传媒有限公司,这意味着广电将其强大的内容资源市场化和社会化,为电信业弥补其内容短板提供了机会。上海历来在业务创新上开风气之先,IPTV业务在上海发展良好,目前已经达到了100万用户。种种信息表明2010年很可能是三网融合的突破年,电信业需要更新观念,主动融合,推动三网融合的发展。

  对于魔屏这款产品而言,需要不断更新产品功能,提振消费者信心。通过营业厅主动推广和社会渠道推广相结合方式,创新营销手段,通过加强与客户联系和加强客户互动,找准潜在客户群体,譬如固定电话拆机用户和白领时尚团体,引领客户建立新的信息消费习惯。如果三屏融合能够取得良好效果,消费者的客户体验将稳定提高,为三网融合创造良好前景。
 

 

 

 
 
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